Políticas de Cancelación

1. OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA

Esta política busca garantizar claridad, equidad y sostenibilidad en la gestión de cancelaciones, ausencias, reembolsos y modificaciones de eventos organizados por LatinVibes Foundation Corp., incluyendo Alma Latina y eventos especiales (yates, talleres, fiestas, retiros, etc.).

Organizamos experiencias con amor, estrategia y logística profesional. Por eso, establecemos límites claros que respeten el tiempo, los recursos y el compromiso de facilitadores, voluntarios, proveedores y asistentes.

2. CANCELACIÓN DE UN EVENTO POR PARTE DE LATINVIBES

LatinVibes puede cancelar o reprogramar eventos por causas de fuerza mayor, clima extremo, problemas logísticos, seguridad, baja inscripción u otras razones externas.

Importante: No se realizan reembolsos en efectivo.

3. CANCELACIÓN POR PARTE DEL PARTICIPANTE

3.1 Eventos regulares (Alma Latina, actividades semanales)

• No se hacen reembolsos.
• La entrada puede transferirse a otra persona (mínimo 12h de anticipación vía WhatsApp o correo).
• Si no asistes y no notificas, el valor se considera una donación no reembolsable.

3.2 Eventos especiales (yates, talleres, fiestas, retiros)

• Puedes solicitar reembolso parcial con al menos 48h de anticipación.
• Las tarifas por servicio e impuestos cobrados por Stripe u otras pasarelas no son reembolsables.
• El reembolso parcial refleja el valor restante después de deducir esos cargos.
• No se aceptan cambios de evento, salvo casos excepcionales.
• Puedes transferir tu entrada a otra persona (informando nombre, apellido y correo con 24h de anticipación).

4. CASOS EXCEPCIONALES (EVALUACIÓN INTERNA)

Situaciones graves (accidentes, enfermedad con soporte médico, emergencias familiares) pueden evaluarse por el equipo de finanzas y dirección.

Si se acepta, se podrá ofrecer una reprogramación única o crédito parcial.
Solo puede usarse una vez al año por persona.

5. REGLAS ADICIONALES

• Las entradas con descuento o preventa no son transferibles entre eventos distintos.
• No se aceptan "créditos acumulados".
• Promociones o códigos son válidos solo para el evento emitido.
• Entradas no utilizadas no generan saldo a favor.

6. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al registrarte o realizar un pago, aceptas expresamente estas condiciones.
LatinVibes Foundation puede actualizar esta política cuando sea necesario.